常見問題

如何從包裝中取出Stryd?

Stryd的包裝經過精心設計,以確保Stryd安全固定且容易取出。

開箱:

然後,將包裝翻轉過來:

向下穿過Stryd上的孔。它就會彈出!

我擁有一個上一代的Stryd,現在我購買新一代的Stryd。我需要做什麼?

感謝您購買新的Stryd

  1. 您可以在一個帳戶中使用兩個Stryds。

  2. 您也可以註冊新帳戶來使用新的Stryd。

  3. 如果您在有風的條件下跑步,最新一代的Stryd功率會稍高。

  4. 風阻功率(Airpower)無法實時作為手錶上的度量標準,但是手錶上的功率將會依照當前情況做調整。

  5. 使用Garmin手錶,則需要執行以下操作:

    • 將Stryd App更新到至少2.0.0(如果您未更新版本,Stryd APP會醒您更新)。

    • 在手機上打開Garmin Connect 。 選擇您的手錶,並選擇“活動、應用程式與其他” > 點進"資料欄位“ 在Stryd旁,如果有顯示更新,請更新。

    • Garmin手錶可以從任何Stryd獲取數據。 您可以將手錶設定為僅從自己的Stryd。如果您與也有Stryd的其他人一起跑步,這將很有幫助。

    • 要在手錶上獲得風阻功率,必須使用最新版本的Stryd Power或Stryd Zones。請注意,一次只能選擇其一使用。

    • 第三方Connect IQ應用程式將不會顯示或記錄風阻功率。

    • 目前風阻功率只能在電腦上的PowerCenter獲得數據,APP正在努力更新,也會盡快添加到Stryd本身記錄的數據中。

如果我有新的Stryd,我需要重新註冊一個新帳號嗎?

如果由於舊的Stryd壞掉、遺失或決定升級到最新版本而獲得新的Stryd,則可以繼續使用同一個帳號。無需註冊一個新帳號,您可以將來自許多Stryds的數據合併到一個帳號中。

當我購買新的Stryd時,功率數據會相同嗎?

每個Stryd之間可能會有一些偏差。因此,當您購買新的Stryd時,與舊設備相比,您的功率可能會有所不同。

如果您購買最新一代的Stryd,您的功率可能會更高一些,因為現在多了克服風阻所需的功率。

如果使用自動CP(Critical Power臨界功率),則可能需要一些時間才能完全調整。到時候您的CP將會完全適應新的Stryd(2-3個月+12次數據上傳)。

我可以在一個帳戶中使用兩個(或多個)Stryds嗎?

一個帳戶可以擁有任意數量的Stryds。請注意以下幾點:

1.您的Garmin手錶可以與許多Stryds配對,並且可以在跑步時自動連接到正確的設備。如果混合Stryds,請在Stryd設定中將ANT ID設定為 0,以便它可以顯示兩個Stryd的功率。

2.如果使用Polar或Suunto,則每次換不同Stryd時都需要與Stryd配對。

3. Stryd App可以與兩個Stryd配對並連接,但一次只能連接一個。因此,如果要改變體重或身高,需要取消配對並重新連接。請注意,每次連接設備時都會要設定身高,體重和時間。

4.不管您擁有多少Stryds,所有數據都可以最終存儲在同一帳戶中。您可以在PowerCenter和/或手機的Stryd App中查看所有資料。

請注意,如果有多個Stryds,將無法區分資料來源。

跑步時,Stryd是否可以連線到多個手錶或手機?

Garmin手錶使用Ant+與Stryd連線,Stryd可以連線到多個Ant+設備中。 其他廠牌的手錶皆是以藍芽作為連線,藍牙一次只能連一個手錶/手機。

ex: 1.帶兩隻手錶跑步,分別是Garmin920/Garmin945,那兩手錶都可以連上同一個Stryd。 2.帶兩隻手錶跑步,分別是Garmin920/Sunnto9 ,那兩手錶都可以連上同一個Stryd。 3.Sunnto9與手機同時連線,只有一個設備能連接上Stryd(皆為藍芽連線)。

遇到雨水或水坑時,為什麼自動關閉?

Stryd的氣壓計可以檢測風和海拔。Stryd底部需要一個孔。因為是開放式洞口,因此水會可能會阻塞或進入孔中。 這將暫時影響功率讀取。這將是幾秒鐘時間但也可能會持續。一旦水從孔中消失或蒸發,您的Stryd將恢復正常。

Stryd有防水性,不會在雨中跑步而受到損壞,但不建議浸泡在水中。

我可以和其他跑步者分享我的Stryd嗎?

您可以與其他跑步者分享您的Stryd。請記住以下幾點: 1.每個跑步者都可以在手機上安裝Stryd應用並擁有自己的帳戶。 2.體重和身高會影響報告的指標,因此,當其他人與您的Stryd一起運行時,您可能需要隨時更新個人信息。 3.每個跑步者都可以在PowerCenter中設置自己的帳戶,因此可以將每個跑步者的Stryd數據隔離開。

Stryd有保固嗎?

臺灣保固為1年,但請注意以下幾點:

1. Stryd為防雨性,但不能承受過大的水壓,請勿將Stryd直接放置水中清或是在溪流中泡水。 2.不保證Stryd的配速、距離或任何其他指標都非常準確。 3. Stryd用扣夾固定在鞋帶上。當錯誤地夾入Stryd時,扣夾可能會損壞 (正確順序為先夾在前端/窄端,而不是用力推入後端/寬端)。 4.保固不包含狗狗吃掉或咬壞您的Stryd。

30天退貨退款服務

在Stryd TW購買Stryd後,從收貨之日起30天內可以試用Stryd。 如果您決定任何原因要退回Stryd,請與我們聯繫!

  1. 電子郵件至 [email protected] 。並請告知為什麼要退回您的Stryd。

  2. 我們將通過電子郵件發送退貨說明。

  3. 我們不提供免費退貨運費(無論地點)。

  4. 此服務將收取退貨行政處理費,新台幣800元/乙個設備。

  5. 收到您的Stryd後,我們將檢查包裝,確認Stryd、充電器、固定夾、保固卡及贈品的完好。

  6. 檢查完畢沒問題,我們將會進行退款動作,我們只能使用您當初購買時的方法退款。

Stryd可以搭飛機嗎?

Stryd可以陪你征戰各大比賽,搭飛機當然沒有問題,不過,因為內含有鋰電池,只可以隨身攜帶,請勿放置托運行李中。

非居住在臺灣是否可以購買?

如您的所在地非臺灣,請先聯繫[email protected] 由專人為您解答。

赤足跑者如何使用Stryd呢?

目前有一些跑者分享及回饋,這裡提供給大家參考

支撐足弓的彈力綁帶

競走可以使用Stryd來訓練嗎?

目前Stryd的分析都是以跑步的數據為主,競走的資訊及數據太少,得到的數據未必準確唷!並不是很建議使用呢!