保固與退換貨

保固、退貨退款及發票政策

保固

Stryd 臺灣，皆有免費一年完整原廠保固。 (必要時，請提供臺灣保固卡或出示電子發票） 如您是非與台灣代理商購買，但還在保固期內，您有兩種方式 : 1.寄回您的購買地可以免費保固。 2.您可選擇付費，我們將直接為您更換。 次世代風阻款：NT$ 1,500 如有以上保固之需求，請聯繫 [e-mail] 為您服務。 本保固不適用於： (A) 消耗品零件，例如充電線、充電座、扣夾及贈品。但因為材料或工藝瑕疵導致故障者，則不受此限。 (B) 外觀損壞，包括但不限於連接埠上的刮傷、凹痕以及塑膠破損。但因為材料或工藝瑕疵導致故障者，則不受此限。 (C) 因意外、濫用、不當使用、火災、地震或其他外在因素導致的損壞。 (D) 非由原廠進行維修 (包括升級和擴充) 後導致的損壞。 (E) 未經原廠書面同意即進行改裝而變更功能或性能的產品。 (F) 正常磨損或產品正常老舊造成的瑕疵。 (G) 被狗狗給咬壞。（因為 Stryd 綁在鞋子上，狗狗愛咬鞋子，請多注意您家的寶貝！） 保固期內更換之良品或新品，保固期以第一次購買日期為保固期基準。

臺灣消費者保護法

消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天，欲退購者，請於七日內提出，逾期恕不受理。) 猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保固卡、原廠包裝及所有附隨文件含贈品)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

電子發票政策說明

全面採用電子發票，不開立紙本發票，當訂單交易完成且商品過 30 天退款服務期限後，將用電子郵件通知您。 請妥善保管好您的電子發票，如有保固維修需求，可作為維修保固之依據憑證。