# 保固與退換貨

## 保固

Stryd 臺灣，皆有免費一年完整原廠保固。\
(必要時，請提供臺灣保固卡或出示電子發票）\
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如您是非與台灣代理商購買，但還在保固期內，您有兩種方式 : \
1.寄回您的購買地可以免費保固。\
2.您可選擇付費，我們將直接為您更換。\
**次世代風阻款：**NT$ **1,500** \
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如有以上保固之需求，請聯繫 <support@stryd.tw> 為您服務。\
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\&#xNAN;***本保固不適用於：***\
(A) 消耗品零件，例如充電線、充電座、扣夾及贈品。但因為材料或工藝瑕疵導致故障者，則不受此限。\
(B) 外觀損壞，包括但不限於連接埠上的刮傷、凹痕以及塑膠破損。但因為材料或工藝瑕疵導致故障者，則不受此限。\
(C) 因意外、濫用、不當使用、火災、地震或其他外在因素導致的損壞。\
(D) 非由原廠進行維修 (包括升級和擴充) 後導致的損壞。\
(E) 未經原廠書面同意即進行改裝而變更功能或性能的產品。\
(F) 正常磨損或產品正常老舊造成的瑕疵。\
(G) 被狗狗給咬壞。（因為 Stryd 綁在鞋子上，狗狗愛咬鞋子，請多注意您家的寶貝！）\
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保固期內更換之良品或新品，保固期以第一次購買日期為保固期基準。

## **臺灣消費者保護法**

消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天，欲退購者，請於七日內提出，逾期恕不受理。)\
\&#xNAN;***猶豫期並非試用期***，退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保固卡、原廠包裝及所有附隨文件含贈品)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。\
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

## **電子發票政策說明**

全面採用電子發票，不開立紙本發票，當訂單交易完成且商品過 30 天退款服務期限後，將用電子郵件通知您。\
**請妥善保管好您的電子發票，如有保固維修需求，可作為維修保固之依據憑證。**


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```
GET https://strydtaiwan.gitbook.io/stryd/qa/return-policy-and-warranty.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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